برای احراز هویت بیت یونیکس در سطح Basic یا Level 1، معمولاً به یک مدرک هویتی معتبر دولتی مانند پاسپورت، کارت شناسایی ملی، کارت اقامت یا گواهینامه رانندگی نیاز دارید. Bitunix همچنین در فرایند فعلی KYC می‌تواند عکس چهره یا تصویر شما در حال نگه‌داشتن مدرک هویتی را درخواست کند. برای Advanced Verification یا Level 2، علاوه بر مدارک هویتی Level 1 باید مدرک معتبر اثبات محل سکونت یا Proof of Address نیز ارائه کنید.

در حال حاضر Bitunix سه وضعیت اصلی KYC دارد: KYC 0 برای حساب تأییدنشده، Level 1 یا Basic Verification و Level 2 یا Advanced Verification. طبق راهنمای رسمی به‌روزشده 13 آگوست 2026، Level 1 دسترسی برداشت را فعال می‌کند و Level 2 می‌تواند سقف برداشت و دسترسی به امکانات بیشتری را فراهم کند. بااین‌حال، دسترسی واقعی هر حساب می‌تواند براساس کشور، قوانین منطقه‌ای و ارزیابی ریسک Bitunix متفاوت باشد.

اگر قصد دارید احراز هویت بیت یونیکس بدون ردشدن مدارک انجام شود، کیفیت عکس، اعتبار مدرک و تطابق اطلاعات اهمیت زیادی دارند. Bitunix تصاویر تار، بریده‌شده، ویرایش‌شده یا مدارکی که اطلاعات اصلی آن‌ها قابل خواندن نیست را رد می‌کند. همچنین Proof of Address باید به نام خود کاربر باشد و معمولاً بیش از سه ماه از تاریخ صدور آن نگذشته باشد.

📈 حساب تأیید شد؛ آماده اولین معامله هستید؟

بعد از تکمیل احراز هویت، شناخت انواع سفارش، مدیریت سرمایه و تنظیمات معاملاتی می‌تواند به شروع آگاهانه‌تر کمک کند. آموزش‌های کاربردی معامله‌گری در بیت یونیکس را در کانال تلگرام ما دنبال کنید.

🔗 آموزش معامله در بیت یونیکس

KYC بیت یونیکس چیست؟

KYC مخفف:

Know Your Customer

است.

این فرایند برای شناسایی هویت واقعی صاحب حساب استفاده می‌شود.

Bitunix توضیح می‌دهد که KYC بخشی از چارچوب‌های:

AML

Anti-Money Laundering

و:

CTF

Counter-Terrorist Financing

است.

Bitunix از این فرایند برای تأیید مالکیت Account، ارزیابی Risk Level، جلوگیری از Fraud و Money Laundering و رعایت الزامات Regulatory استفاده می‌کند.

در نتیجه، احراز هویت بیت یونیکس فقط بارگذاری یک کارت شناسایی نیست؛ سیستم باید مطمئن شود:

اطلاعات حساب واقعی است.

مدرک متعلق به همان فرد است.

تصویر مدرک معتبر است.

چهره کاربر با Document تطابق دارد.

و Account شرایط استفاده از خدمات را دارد.

سطوح احراز هویت در Bitunix

طبق ساختار فعلی Bitunix، سه Level اصلی وجود دارد:

سطح	وضعیت	امکانات اصلی
KYC 0	تأییدنشده	امکانات پایه و Deposit؛ بعضی قابلیت‌ها محدود
Level 1	Basic Verification	فعال‌شدن Withdrawal و بخشی از امکانات
Level 2	Advanced Verification	سقف‌های بالاتر و امکانات بیشتر

Bitunix تأکید می‌کند Limits واقعی و Feature Access ممکن است براساس Region، Regulatory Requirement و Risk Assessment حساب تغییر کنند. بنابراین، برای مشاهده Limit دقیق باید Account Page خودتان را بررسی کنید.

آیا Level 1 برای برداشت لازم است؟

طبق Policy فعلی:

بله، Level 1 اهمیت مستقیم برای Withdrawal دارد.

Bitunix در راهنمای KYC Level Benefits اعلام کرده:

KYC 0 → برداشت ممکن است محدود یا غیرفعال باشد.

Level 1 → Withdrawal Access فعال می‌شود.

Level 2 → Higher Withdrawal Limits و قابلیت‌های بیشتری ارائه می‌شود.

بنابراین، اگر هدف شما فقط Deposit نیست و قصد Withdrawal نیز دارید، باید Requirements مربوط به احراز هویت بیت یونیکس را از ابتدا جدی بگیرید.

برای احراز هویت Basic چه مدارکی لازم است؟

برای Level 1 یا Basic Verification، Bitunix یک Government-issued ID معتبر می‌خواهد.

مدارک هویتی پذیرفته‌شده طبق راهنمای رسمی فعلی شامل:

• پاسپورت
• کارت شناسایی ملی
• کارت یا مجوز اقامت
• گواهینامه رانندگی

هستند.

این مدرک باید:

معتبر باشد.

منقضی نشده باشد.

نام کامل را واضح نمایش دهد.

تاریخ تولد قابل خواندن داشته باشد.

تاریخ اعتبار مشخص باشد.

تصویر چهره واضح داشته باشد.

و اطلاعات آن پوشانده نشده باشد.

آیا پاسپورت برای KYC بیت یونیکس پذیرفته می‌شود؟

بله.

Passport یکی از مدارک رسمی مورد قبول Bitunix است.

اگر Passport را انتخاب می‌کنید، تصویر باید:

واضح باشد.

اطلاعات هویتی قابل خواندن باشند.

عکس چهره مشخص باشد.

Document Expiry قابل مشاهده باشد.

و در مواردی که Signature بخشی از Passport است، امضای لازم نیز قابل مشاهده باشد.

Bitunix در فهرست دلایل رد KYC اشاره می‌کند که پاسپورت فاقد اطلاعات یا امضای لازم می‌تواند باعث Failure Verification شود.

آیا کارت ملی پذیرفته می‌شود؟

Bitunix در فهرست مدارک پذیرفته‌شده از:

National Identity Card

نام می‌برد.

اما پذیرفته‌شدن «نوع سند» به این معنی نیست که هر مدرک ملی از هر کشور الزاماً برای هر حساب قابل استفاده است.

Eligibility حساب همچنان به:

Country

Region

Jurisdiction

و Compliance Rules

وابسته است.

بنابراین، ابتدا باید مطمئن شوید Account و محل استفاده شما طبق Terms فعلی Bitunix مجاز هستند.

آیا گواهینامه رانندگی پذیرفته می‌شود؟

بله.

Driving License در فهرست Proof of Identity پذیرفته‌شده Bitunix قرار دارد.

البته گواهینامه باید:

Government-issued

معتبر

خوانا

و دارای اطلاعات هویتی کافی

باشد.

اگر مدرک:

تار

بریده‌شده

منقضی

یا فاقد اطلاعات واضح باشد،

احتمال Reject شدن افزایش پیدا می‌کند.

آیا کارت اقامت قابل استفاده است؟

بله.

Bitunix:

Residence Permit

را نیز در فهرست مدارک هویتی قابل قبول قرار داده است.

این گزینه می‌تواند برای افرادی کاربرد داشته باشد که در کشوری غیر از کشور تابعیت خود اقامت قانونی دارند.

بااین‌حال، Residence Permit نیز باید:

معتبر

قابل خواندن

و متعلق به صاحب Account

باشد.

چه مدارکی برای Identity Verification پذیرفته نمی‌شوند؟

Bitunix در راهنمای Failure Reasons چند نمونه را به‌طور مشخص غیرقابل قبول اعلام کرده است.

از جمله:

Student Visa

Working Visa

Travel Visa.

بنابراین Visa را با Residence Permit یا Government ID اشتباه نگیرید.

ممکن است یک Visa اجازه حضور در کشور را نشان دهد، اما Bitunix آن را به‌عنوان Proof of Identity اصلی قبول نکند.

آیا عکس سلفی لازم است؟

در فرایند فعلی احراز هویت بیت یونیکس ممکن است Selfie یا تصویر فرد در حال نگه‌داشتن مدرک لازم باشد.

Quick Overview رسمی KYC فعلی Bitunix از موارد زیر نام می‌برد:

Valid Government-issued ID

Selfie holding your ID

و برای Advanced:

Proof of Address.

بنابراین بهتر است قبل از شروع KYC:

دوربین گوشی سالم باشد.

نور کافی داشته باشید.

چهره کاملاً مشخص باشد.

و Document اصلی کنار دستتان باشد.

شرایط عکس سلفی KYC چیست؟

Bitunix در راهنمای Identity Verification توصیه می‌کند:

کلاه نداشته باشید.

آرایش بسیار سنگین نداشته باشید.

چهره واضح باشد.

مدرک قابل مشاهده باشد.

و در حالت Holding ID، دست‌ها و Document در تصویر قرار بگیرند.

هدف این مرحله مقایسه صاحب Account با صاحب مدرک است.

در نتیجه از:

Filter

ویرایش تصویر

Beauty Effect

یا تصویر شخص دیگر

استفاده نکنید.

عکس مدرک باید چه کیفیتی داشته باشد؟

یکی از رایج‌ترین دلایل شکست احراز هویت بیت یونیکس کیفیت نامناسب تصویر است.

Bitunix اعلام می‌کند تصویر مدرک باید:

Clear

Unaltered

Unobstructed

باشد.

همچنین:

نام

شماره مدرک

عکس

و سایر اطلاعات ضروری

باید واضح دیده شوند.

هنگام عکس گرفتن، مدرک را روی سطح صاف قرار دهید و مطمئن شوید نور باعث Reflection روی اطلاعات نشده است.

آیا می‌توان قسمتی از کارت را Crop کرد؟

بهتر است خیر.

Bitunix در Failure Guide اعلام می‌کند تمام چهار گوشه Document باید دیده شوند.

مثلاً اگر کارت شناسایی را طوری Crop کنید که:

لبه کارت حذف شود

یا:

بخشی از شماره Document دیده نشود،

سیستم می‌تواند تصویر را Invalid Document Photo تشخیص دهد.

برای احراز هویت بیت یونیکس تصویر کامل مدرک را ارسال کنید.

آیا باید پشت و روی مدرک را بفرستیم؟

اگر Document دوطرفه باشد، Bitunix می‌تواند Front و Back آن را درخواست کند.

راهنمای فعلی App نیز می‌گوید کاربر باید طبق دستور سیستم:

Front and Back

مدرک هویتی را Upload کند و سپس Submit بزند.

پس اگر کارت شما دوطرفه است، فقط Front را آماده نکنید.

هر دو سمت را با کیفیت مناسب عکس بگیرید.

فرمت فایل مدارک Bitunix چیست؟

در راهنمای فعلی KYC App، فرمت‌های زیر ذکر شده‌اند:

JPG

JPEG

PNG.

هر فایل نیز باید حداکثر:

5 MB

باشد.

اگر سیستم Upload فایل را قبول نمی‌کند، ابتدا:

File Format

و:

File Size

را بررسی کنید.

فشرده‌سازی شدید تصویر نیز مناسب نیست؛ زیرا ممکن است متن Document ناخوانا شود.

برای Advanced Verification چه مدارکی لازم است؟

برای Level 2 یا Advanced Verification ابتدا باید Basic Verification را با موفقیت تکمیل کنید.

Bitunix صراحتاً می‌گوید:

Basic Verification باید قبل از Advanced Verification تکمیل شود.

در Level 2 معمولاً مهم‌ترین مدرک اضافه:

Proof of Address

است.

یعنی باید Documentای ارائه کنید که بتواند محل سکونت فعلی شما را تأیید کند.

🔐 بعد از احراز هویت، امنیت حساب را جدی بگیرید

حالا که حساب شما احراز شده، بهتر است لایه‌های امنیتی آن را هم کامل کنید. فعال‌سازی تأیید دومرحله‌ای، تنظیم کد ضد فیشینگ و بررسی روش‌های ورود می‌تواند امنیت حساب را بیشتر کند.

🔗 آموزش افزایش امنیت حساب بیت یونیکس

Proof of Address چیست؟

Proof of Address مدرکی است که:

نام شما

و:

آدرس محل سکونت شما

را نمایش می‌دهد.

Bitunix برای Advanced Verification از این Document برای تأیید Address استفاده می‌کند.

طبق راهنمای رسمی Failure Reasons، مدرک باید:

به نام خودتان باشد.

آدرس را نشان دهد.

و معمولاً در سه ماه اخیر صادر شده باشد.

چه مدارکی برای اثبات آدرس پذیرفته می‌شوند؟

Bitunix مدارک زیر را به‌عنوان نمونه‌های Accepted Proof of Address اعلام کرده است:

• قبض خدماتی یا Utility Bill
• صورت‌حساب رسمی بانکی
• گواهی محل سکونت صادرشده توسط دولت
• قبض اینترنت
• قبض تلویزیون کابلی
• قبض تلفن ثابت
• مدرک مالیاتی یا Tax Return
• Council Tax Bill

نکته مهم این است که مدرک باید اطلاعات لازم برای شناسایی شما و Address را داشته باشد.

قبض برق یا آب برای KYC قابل قبول است؟

Utility Bill در فهرست مدارک پذیرفته‌شده Bitunix قرار دارد.

بنابراین قبض‌هایی مانند خدمات عمومی، در صورتی که:

نام شما را داشته باشند.

Address را واضح نمایش دهند.

تاریخ آن‌ها جدید باشد.

و مطابق Requirements حساب باشند،

می‌توانند برای Advanced Verification کاربرد داشته باشند.

Bank Statement قابل قبول است؟

بله.

Official Bank Statement یکی از Accepted Proof of Addressهاست.

اما بین:

Bank Statement رسمی

و:

Bank Transaction Slip

تفاوت وجود دارد.

Bitunix Bank Statement را قبول می‌کند، اما Bank Transaction Slip را در فهرست Documentهای غیرقابل قبول برای Proof of Address قرار داده است.

پس صرفاً Screenshot یک تراکنش بانکی کافی نیست.

Proof of Address باید مربوط به چه تاریخی باشد؟

طبق Rule فعلی Bitunix:

Document باید در سه ماه اخیر صادر شده باشد.

اگر مدرک:

بیش از سه ماه قدیمی باشد،

Bitunix می‌تواند آن را Reject کند.

بنابراین قبل از Upload تاریخ Issue را بررسی کنید.

اگر Bank Statement یا Bill قدیمی دارید، نسخه جدیدتری دریافت کنید.

آیا Proof of Address می‌تواند به نام شخص دیگری باشد؟

خیر.

نام روی Proof of Address باید نام صاحب Account باشد.

Bitunix «نمایش نام شخص دیگر روی مدرک» را یکی از دلایل Invalid Proof of Address معرفی می‌کند.

بنابراین، برای مثال اگر قبض به نام صاحبخانه یا یکی از اعضای خانواده باشد، ممکن است Requirement لازم را برآورده نکند.

بهتر است Document رسمی‌ای داشته باشید که نام خودتان روی آن ثبت شده است.

آیا همان کارت ملی را می‌توان برای Proof of Address استفاده کرد؟

طبق Failure Guide فعلی Bitunix:

Proof of Address نباید همان مدرکی باشد که برای Proof of Identity استفاده کرده‌اید.

همچنین Bitunix مواردی مثل:

ID Card

Driver’s License

Passport

را در فهرست مدارک غیرقابل قبول برای Proof of Address قرار داده است.

بنابراین، برای Advanced KYC بهتر است یک Document مستقل مانند Bank Statement یا Utility Bill آماده کنید.

چه مدارکی برای Proof of Address رد می‌شوند؟

براساس راهنمای رسمی Bitunix، نمونه‌های Unaccepted شامل:

• کارت شناسایی
• گواهینامه
• پاسپورت
• صورتحساب موبایل
• قرارداد اجاره
• بیمه‌نامه
• قبض یا مدرک پزشکی
• رسید تراکنش بانکی
• معرفی‌نامه بانک یا شرکت
• فاکتور دست‌نویس
• رسید خرید
• Border Pass

هستند.

این فهرست اهمیت زیادی دارد؛ زیرا بعضی مدارکی که در سرویس‌های دیگر Proof of Address محسوب می‌شوند، ممکن است Bitunix آن‌ها را نپذیرد.

آیا قرارداد اجاره پذیرفته می‌شود؟

در مقاله قدیمی‌تر Bitunix نمونه Rental Agreement به‌عنوان Proof of Address آمده بود، اما راهنمای جدیدتر Failure Reasons قرارداد اجاره یا Tenancy Agreement را در فهرست مدارک غیرقابل قبول قرار داده است.

به همین دلیل، برای اطلاعات فعلی بهتر است راهنمای جدیدتر را ملاک قرار دهید و از Documentهایی مانند:

Official Bank Statement

Utility Bill

Government Residential Proof

استفاده کنید.

این نمونه نشان می‌دهد چرا برای احراز هویت بیت یونیکس نباید به آموزش‌های قدیمی اینترنت اعتماد کامل کرد.

آیا اسکرین‌شات مدرک قابل قبول است؟

Bitunix Screenshot را یکی از دلایل احتمالی Reject شدن Document معرفی می‌کند.

در نتیجه، به‌جای Screenshot از:

Gallery

PDF Viewer

Banking App

یا تصویر داخل Website،

از Document اصلی و Format مورد قبول همان Upload Page استفاده کنید.

همچنین تصاویر Black & White یا فایل‌های ویرایش‌شده می‌توانند مشکل ایجاد کنند.

آیا می‌توان مدرک را با Photoshop اصلاح کرد؟

خیر.

Bitunix به‌طور مشخص هشدار می‌دهد Document نباید با Image Processing Software ویرایش شده باشد.

حتی اگر قصد شما فقط:

روشن‌ترکردن متن

پاک‌کردن Background

یا پوشاندن اطلاعات غیرضروری

باشد، Edit شدن تصویر می‌تواند باعث Reject شود.

Document را همان‌طور که هست با نور مناسب و وضوح کافی ثبت کنید.

آیا عکس سیاه‌وسفید پذیرفته می‌شود؟

Bitunix در Failure Guide از Black and White Document Photo به‌عنوان حالت نامناسب یاد می‌کند و توصیه می‌کند:

Colored Document/Photo

ارسال شود.

پس Scan سیاه‌وسفید یا Photocopy مناسب نیست.

از اصل Document و تصویر رنگی استفاده کنید.

مراحل احراز هویت بیت یونیکس در اپلیکیشن

برای احراز هویت بیت یونیکس از App:

مرحله ۱: ورود به حساب

App را باز کنید و وارد Account شوید.

مرحله ۲: بازکردن Profile

روی Avatar بالا سمت چپ بزنید.

سپس:

Profile / Username Area

را باز کنید.

مرحله ۳: Identity Verification

گزینه:

Identity Verification

را انتخاب کنید.

مرحله ۴: انتخاب Basic Verification

روی:

Basic Verification

و سپس:

Verify Now

بزنید.

مرحله ۵: اطلاعات شخصی

اطلاعاتی مانند:

نام

تاریخ تولد

کشور

و سایر اطلاعات درخواستی

را دقیقاً مطابق Document وارد کنید.

مرحله ۶: Upload Document

Front و Back مدرک را طبق دستور سیستم بارگذاری کنید.

مرحله ۷: Selfie / Identity Check

مراحل مربوط به عکس چهره یا Holding ID را در صورت درخواست کامل کنید.

مرحله ۸: Submit

درخواست را ارسال و منتظر Review بمانید.

این Flow در راهنمای رسمی App فعلی Bitunix توضیح داده شده است.

مراحل KYC در نسخه وب

در Web نیز روند مشابهی دارید:

وارد Account شوید.

Profile Icon را باز کنید.

Verification را انتخاب کنید.

Basic Verification را بزنید.

Personal Information را وارد کنید.

Verify Now را انتخاب کنید.

سپس Documentهای خواسته‌شده را Upload کنید.

در نسخه Web نیز ابتدا Level 1 و سپس در صورت نیاز Level 2 را انجام می‌دهید.

اطلاعات حساب باید با مدرک دقیقاً یکسان باشد؟

بله.

یکی از مهم‌ترین دلایل رد احراز هویت بیت یونیکس اختلاف اطلاعات واردشده با Document است.

Bitunix مشخصاً به:

Full Name

Date of Birth

و:

Validity Date

اشاره می‌کند.

اگر Name در Document با اطلاعاتی که در Form وارد کرده‌اید مطابقت ندارد، Verification ممکن است Fail شود.

نام را دقیقاً مطابق Document وارد کنید.

اگر نام دو قسمتی یا چند قسمتی باشد چه کنیم؟

قاعده اصلی:

اطلاعات را همان‌طور که روی Document رسمی آمده وارد کنید.

نام را:

کوتاه نکنید.

Nickname وارد نکنید.

قسمتی از Family Name را حذف نکنید.

و Spelling دیگری استفاده نکنید.

سیستم KYC باید بتواند Form و Document را با یکدیگر تطبیق دهد.

آیا مدرک منقضی پذیرفته می‌شود؟

خیر؛ Document باید Valid باشد.

Bitunix تأکید می‌کند Validity Date باید قابل مشاهده و معتبر باشد.

اگر Passport یا ID شما Expired است، قبل از احراز هویت بیت یونیکس مدرک معتبر دیگری از فهرست Accepted Documents انتخاب کنید.

مدت زمان بررسی KYC چقدر است؟

راهنمای فعلی Bitunix اعلام می‌کند بررسی معمولاً:

از چند دقیقه

تا:

24 ساعت

طول می‌کشد.

البته «معمولاً» به معنی Guarantee نیست.

اگر سیستم نیاز به:

Manual Review

مدرک بیشتر

Risk Verification

یا بررسی فنی

داشته باشد، زمان می‌تواند متفاوت باشد.

اگر بیش از 24 ساعت طول کشید چه کنیم؟

اول:

Verification Status

را بررسی کنید.

سپس:

Notification

Email

و Account Messages

را ببینید.

ممکن است Bitunix Document اضافی درخواست کرده باشد.

اگر هیچ پیام یا تغییر Status وجود ندارد، از Customer Support رسمی پیگیری کنید.

درخواست جدید را پشت سر هم Submit نکنید مگر سیستم از شما بخواهد.

🛡️ بعد از تأیید KYC، از اطلاعات هویتی خود محافظت کنید

اطلاعاتی که برای احراز هویت ارسال کرده‌اید، ارزشمند هستند و نباید در اختیار افراد ناشناس قرار بگیرند. در کانال تلگرام ما، نکات امنیتی برای محافظت از حساب و جلوگیری از فیشینگ را دنبال کنید.

🔗 نکات امنیتی بیت یونیکس

چرا احراز هویت بیت یونیکس رد می‌شود؟

دلایل رایج عبارت‌اند از:

مدرک نامعتبر

مدرک منقضی

تصویر تار

Crop شدن Document

پوشاندن اطلاعات

چهره نامشخص

Document Type غیرقابل قبول

Proof of Address قدیمی

Proof of Address به نام شخص دیگر

Screenshot

تصویر ویرایش‌شده

تصویر سیاه‌وسفید

نبودن Front یا Back

و اختلاف اطلاعات Form با Document.

در بیشتر موارد، Reason نمایش‌داده‌شده توسط سیستم سرنخ اصلی برای اصلاح درخواست است.

خطای Invalid ID یعنی چه؟

این Error می‌تواند به دلیل موارد زیر باشد:

نام یا تاریخ تولد اشتباه است.

اطلاعات خوانا نیست.

مدرک عکس چهره مناسب ندارد.

Passport اطلاعات لازم را ندارد.

یا Document مورد قبول نیست.

راه‌حل:

یک Document معتبر انتخاب کنید.

تمام اطلاعات را دوباره بررسی کنید.

عکس واضح بگیرید.

و Form را دقیقاً مطابق مدرک پر کنید.

Invalid Document Photo یعنی چه؟

یعنی تصویر مدرک از نظر سیستم شرایط لازم را ندارد.

مثلاً:

Blurred

Cropped

Masked

یا نامرتبط است.

Bitunix توصیه می‌کند همه Corners مدرک در تصویر باشند و اطلاعات هویتی کاملاً خوانا بمانند.

Invalid Proof of Address یعنی چه؟

رایج‌ترین دلایل:

مدرک بیش از سه ماه قدیمی است.

نام شما روی آن وجود ندارد.

Document Type مورد قبول نیست.

یا همان Document هویتی را دوباره به‌عنوان Proof of Address استفاده کرده‌اید.

در این حالت یک مدرک جدید و مستقل مانند Official Bank Statement یا Utility Bill آماده کنید.

Missing Document Page چیست؟

اگر Document چند صفحه یا دو سمت دارد و بخشی از آن ارسال نشده باشد، Bitunix می‌تواند Verification را رد کند.

راهنمای رسمی توصیه می‌کند:

Front

Back

و صفحه‌ای که اطلاعات اصلی دارد

کامل ارسال شود.

در تصاویر نیز تمام گوشه‌های Document را نشان دهید.

اگر KYC چند بار رد شد چه کنیم؟

اولین کار این نیست که همان فایل را دوباره Submit کنید.

Reason را بخوانید.

سپس بررسی کنید:

Document معتبر است؟

عکس واضح است؟

نام مطابق است؟

Proof of Address جدید است؟

مدرک قابل قبول است؟

Front/Back کامل هستند؟

اگر مشکل ادامه پیدا کرد، Bitunix توصیه می‌کند با Customer Service تماس بگیرید.

آیا احراز هویت ویدیویی هم وجود دارد؟

بله، اما Video KYC را نباید با Basic Verification روزمره یکسان دانست.

Bitunix در راهنمای جدید آگوست 2026 توضیح می‌دهد Video Identity Verification بیشتر در Scenarioهای حساس مانند:

Account Recovery

و تأیید مالکیت حساب

استفاده می‌شود.

در چنین شرایطی Compliance Team می‌تواند Video و Documentهای بیشتری درخواست کند.

برای Video Verification چه چیزهایی لازم است؟

طبق راهنمای رسمی Video KYC، ممکن است به موارد زیر نیاز داشته باشید:

Government-issued ID

یک برگه سفید

اطلاعات دست‌نویس

و حضور خودتان در Video.

Bitunix برای نمونه درخواست می‌کند روی برگه مواردی مثل:

UID

نوع درخواست

و Date

نوشته شود.

Video باید Continuous باشد و نباید Edit یا Cut شود.

این مرحله فقط زمانی انجام دهید که Bitunix از مسیر رسمی آن را درخواست کرده باشد.

آیا هزینه‌ای برای KYC گرفته می‌شود؟

Bitunix برای Video Identity Verification اعلام کرده Manual Verification Fee دریافت نمی‌کند.

برای KYC عادی نیز نباید به فردی که ادعا می‌کند با پرداخت پول:

KYC را تأیید می‌کند.

مدرک تهیه می‌کند.

یا Restriction را حذف می‌کند

اعتماد کنید.

Verification باید از Account رسمی خودتان انجام شود.

آیا می‌توان از مدرک شخص دیگری استفاده کرد؟

خیر.

Bitunix در KYC Disclaimer تأکید می‌کند User Credentials و اطلاعات هویتی باید متعلق به همان صاحب Account باشند و برای استفاده شخصی همان حساب ارائه شوند.

بنابراین:

مدرک دوست

خویشاوند

یا شخص ثالث

را برای احراز هویت بیت یونیکس استفاده نکنید.

این کار می‌تواند علاوه بر رد KYC، مشکلات جدی در Account Ownership و Withdrawal ایجاد کند.

آیا می‌توان حساب را برای شخص دیگری KYC کرد؟

این کار با ساختار KYC و User Credentials Bitunix سازگار نیست.

Bitunix تأکید می‌کند Account Credentials قابل انتقال به Third Party نیستند.

اگر صاحب حساب با صاحب Document متفاوت باشد، هنگام:

Account Recovery

Withdrawal Verification

یا Risk Review

مشکل ایجاد خواهد شد.

آیا کاربران زیر 18 سال می‌توانند KYC کنند؟

User Agreement فعلی Bitunix می‌گوید کاربر باید حداقل:

18 سال

یا سن بالاتری که طبق قانون محل او لازم است

داشته باشد.

بنابراین، افراد زیر حداقل سن Eligibility نباید Account را با مدرک شخص دیگری Verification کنند.

آیا احراز هویت Bitunix برای همه کشورها امکان‌پذیر است؟

خیر.

Eligibility براساس Jurisdiction متفاوت است.

Bitunix در Restricted Regions Notice به‌روزشده 5 آگوست 2026 اعلام کرده خدمات خود را در تعدادی کشور و منطقه ارائه نمی‌دهد. این فهرست می‌تواند در آینده تغییر کند.

پس قبل از آماده‌کردن مدارک احراز هویت بیت یونیکس ابتدا باید بررسی کنید Region شما در حال حاضر Eligible است یا خیر.

وضعیت ایران برای KYC بیت یونیکس چیست؟

این بخش برای کاربران فارسی‌زبان بسیار مهم است.

طبق Restricted Regions Notice رسمی Bitunix که در 5 آگوست 2026 به‌روزرسانی شده، ایران در فهرست Prohibited Jurisdictions قرار دارد. Bitunix همچنین اعلام کرده خدمات برای افرادی که در منطقه ممنوعه حضور فیزیکی دارند در دسترس نیست و استفاده از VPN، Proxy، GPS Spoofing یا روش‌های مشابه برای دورزدن محدودیت جغرافیایی مجاز نیست.

بنابراین، نباید فرض کنید صرف داشتن یک نوع مدرک هویتی خاص باعث می‌شود Eligibility Account تغییر کند.

این موضوع را با «نوع مدرک پذیرفته‌شده» اشتباه نگیرید.

آیا می‌توان با VPN احراز هویت کرد؟

طبق Policy فعلی Bitunix، استفاده از:

VPN

Proxy

GPS Spoofing

یا روش‌هایی که هدف آن‌ها مخفی‌کردن Location و دورزدن Geographic Restriction باشد، مجاز نیست.

بنابراین، راهنمای احراز هویت بیت یونیکس نباید شامل روش‌های دورزدن Eligibility باشد.

اگر در مورد وضعیت Account یا Region خود مطمئن نیستید، Terms فعلی یا Support رسمی را بررسی کنید.

آیا تابعیت و محل اقامت روی KYC اثر دارد؟

بله.

User Agreement Bitunix توضیح می‌دهد دسترسی به بعضی Services می‌تواند براساس:

Jurisdiction

Residence

Nationality

یا سایر Eligibility Requirements

متفاوت باشد.

پس دو کاربر با Documents متفاوت ممکن است:

Feature Access

Withdrawal Limit

یا Verification Requirement

یکسانی نداشته باشند.

آیا Level 2 برای همه لازم است؟

خیر.

Bitunix Level 2 را Advanced Verification می‌داند.

Level 1 برای فعال‌کردن Withdrawal اهمیت دارد، درحالی‌که Level 2:

Higher Limits

و:

Extended Features

را ارائه می‌کند.

اگر Account شما به Limit بیشتری نیاز ندارد، ممکن است Level 1 برای Requirements فعلی کافی باشد.

اما شرایط واقعی را از داخل Account خودتان بررسی کنید.

آیا سقف برداشت ثابت است؟

نه لزوماً.

Bitunix در Policy جدید خود عمداً از یک عدد ثابت برای همه کاربران اجتناب می‌کند و می‌گوید Withdrawal Limit می‌تواند براساس:

Regulatory Requirements

Risk Management

Verification Status

و Region

تغییر کند.

بنابراین، اگر مقاله قدیمی عدد ثابت چند میلیون USDT برای هر Level نوشته باشد، بهتر است مقدار فعلی داخل Account را معیار قرار دهید.

چرا Level 2 انجام دهیم؟

Advanced Verification می‌تواند برای کاربرانی مفید باشد که:

Withdrawal Limit بیشتر نیاز دارند.

از Featureهای پیشرفته‌تر استفاده می‌کنند.

یا Account آن‌ها Verification بیشتری درخواست کرده است.

در Level 2 مهم‌ترین Requirement اضافه، Proof of Address است.

پس اگر قصد Advanced KYC دارید، قبل از شروع یک مدرک جدید محل سکونت آماده کنید.

قبل از ارسال KYC چه چیزهایی را آماده کنیم؟

برای احراز هویت بیت یونیکس این چک‌لیست را آماده کنید:

Government ID معتبر

Front و Back در صورت دوطرفه بودن

دوربین با کیفیت

نور مناسب

Selfie بدون Filter

Document بدون Crop

فایل JPG/JPEG/PNG زیر 5MB

Proof of Address جدید برای Level 2

نام و تاریخ تولد دقیق

آدرس مطابق Document

و Internet Connection پایدار.

این آماده‌سازی احتمال Errorهای ساده را کاهش می‌دهد.

⭐ KYC تمام شد؛ حالا نوبت آماده‌سازی حساب است

قبل از اینکه اولین معامله خود را انجام دهید، بهتر است تنظیمات امنیتی، روش‌های واریز و برداشت و امکانات اصلی حساب را بررسی کنید. آموزش‌های کاربردی بیت یونیکس را در کانال تلگرام ما دنبال کنید.

🔗 آموزش بیت یونیکس برای کاربران جدید

چک‌لیست کیفیت مدرک

قبل از Upload از خودتان بپرسید:

تمام چهار گوشه مدرک دیده می‌شوند؟

نام واضح است؟

تاریخ تولد واضح است؟

Document Expired نیست؟

عکس چهره واضح است؟

شماره Document پوشانده نشده؟

Reflection روی کارت وجود ندارد؟

تصویر رنگی است؟

فایل ویرایش نشده؟

Front و Back کامل هستند؟

اگر پاسخ یکی از این موارد «خیر» است، بهتر است قبل از Submit تصویر جدید بگیرید.

تفاوت Proof of Identity و Proof of Address

این دو را با یکدیگر اشتباه نگیرید.

Proof of Identity

برای اثبات اینکه چه کسی هستید.

نمونه:

Passport

National ID

Residence Permit

Driving License.

Proof of Address

برای اثبات محل سکونت.

نمونه:

Utility Bill

Official Bank Statement

Government Residential Proof.

Bitunix می‌گوید Proof of Address نباید همان Document هویتی باشد.

جدول مدارک قابل قبول Bitunix

کاربرد	مدرک	وضعیت
Proof of Identity	Passport	پذیرفته
Proof of Identity	National ID	پذیرفته
Proof of Identity	Residence Permit	پذیرفته
Proof of Identity	Driving License	پذیرفته
Proof of Identity	Student Visa	پذیرفته نیست
Proof of Identity	Work Visa	پذیرفته نیست
Proof of Identity	Travel Visa	پذیرفته نیست
Proof of Address	Utility Bill	پذیرفته
Proof of Address	Official Bank Statement	پذیرفته
Proof of Address	Government Residence Proof	پذیرفته
Proof of Address	Internet/Cable/Landline Bill	پذیرفته
Proof of Address	Tax/Council Tax	پذیرفته
Proof of Address	Mobile Phone Statement	پذیرفته نیست
Proof of Address	Tenancy Agreement	طبق راهنمای جدید پذیرفته نیست
Proof of Address	Insurance Document	پذیرفته نیست
Proof of Address	Medical Bill	پذیرفته نیست

این جدول بر مبنای Failure Guide رسمی فعلی Bitunix تنظیم شده است.

۱۰ دلیل رایج رد احراز هویت

۱. مدرک منقضی

Validity Date را بررسی کنید.

۲. تصویر تار

Document را دوباره در نور مناسب عکس بگیرید.

۳. Crop شدن کارت

تمام چهار گوشه را نمایش دهید.

۴. اطلاعات پوشانده‌شده

نام، تصویر و سایر اطلاعات ضروری نباید Mask شوند.

۵. Document Type اشتباه

Visa معمولی را به‌جای Government ID استفاده نکنید.

۶. Selfie نامناسب

چهره باید واضح باشد.

۷. Proof of Address قدیمی

مدرک باید معمولاً حداکثر مربوط به سه ماه اخیر باشد.

۸. آدرس به نام فرد دیگر

نام صاحب Account باید روی Document باشد.

۹. Screenshot یا فایل ویرایش‌شده

Original Document/Photo را استفاده کنید.

۱۰. Front یا Back ناقص

تمام صفحات یا سمت‌های لازم را Upload کنید.

آیا تغییر اطلاعات بعد از KYC ساده است؟

بهتر است اطلاعات را از همان ابتدا درست وارد کنید.

پس از Verification، تغییر موارد هویتی می‌تواند نیاز به:

Support Review

Document Verification

یا Account Ownership Check

داشته باشد.

پس در مرحله احراز هویت بیت یونیکس برای سریع‌تر تمام‌کردن Form، اطلاعات تقریبی وارد نکنید.

امنیت مدارک KYC را چگونه حفظ کنیم؟

مدارک هویتی بسیار حساس هستند.

چند اصل مهم:

فقط داخل Website/App رسمی Upload کنید.

مدرک را برای Admin شبکه اجتماعی نفرستید.

Seed Phrase یا Password را همراه Document ارسال نکنید.

به افراد واسطه برای «تأیید KYC» اعتماد نکنید.

از Account شخصی خودتان Verification انجام دهید.

اگر Support درخواست مدرک اضافه کرد، ابتدا مطمئن شوید مسیر ارتباطی رسمی است.

Bitunix نیز KYC را فرایندی مربوط به صاحب واقعی Account می‌داند.

آیا Support ممکن است مدرک بیشتری بخواهد؟

بله.

KYC Standard تنها یکی از مراحل Compliance است.

در Scenarioهای خاص مثل:

Account Recovery

Security Investigation

Risk Control

یا اثبات مالکیت حساب،

Bitunix می‌تواند:

Video Verification

Handwritten Statement

یا Documentهای بیشتر درخواست کند.

این درخواست اضافی لزوماً به معنی مشکل یا تخلف نیست؛ گاهی بخشی از Security Review است.

اگر KYC رد شد، آیا حساب از بین می‌رود؟

ردشدن یک Submission به‌تنهایی به معنی حذف Account نیست.

در بسیاری از موارد می‌توانید:

Reason را بررسی کنید.

Document را اصلاح کنید.

عکس واضح‌تر ارسال کنید.

یا اطلاعات ناقص را تکمیل کنید.

Bitunix نیز در FAQ KYC پیشنهاد می‌کند پس از Failure مدارک را با کیفیت بهتر یا اطلاعات تکمیلی دوباره ارسال کنید و اگر مشکل ادامه داشت با Customer Service تماس بگیرید.

آیا KYC سود یا ضرر معاملات را تغییر می‌دهد؟

خیر.

KYC یک Identity/Compliance Process است.

به‌طور مستقیم:

Market Price

PnL

Leverage

Funding Rate

یا Trading Strategy

را تغییر نمی‌دهد.

اثر اصلی آن روی:

Account Access

Withdrawal

Limits

و بعضی Features

است.

اشتباه اول؛ استفاده از مدرک شخص دیگر

این یکی از بدترین اشتباه‌هاست.

Account و KYC باید برای همان User باشد.

اشتباه دوم؛ استفاده از Visa به جای ID

Student، Work و Travel Visa در فهرست Proof of Identity پذیرفته‌شده نیستند.

اشتباه سوم؛ استفاده از قبض قدیمی

Proof of Address بیش از سه ماه می‌تواند Reject شود.

اشتباه چهارم؛ ارسال قرارداد اجاره براساس آموزش قدیمی

راهنمای جدید Bitunix Tenancy Agreement را در فهرست Proof of Address غیرقابل قبول قرار داده است.

اشتباه پنجم؛ ویرایش عکس

حتی Edit ساده می‌تواند اعتبار Document را زیر سؤال ببرد.

تصویر Original و رنگی ارسال کنید.

اشتباه ششم؛ ندیدن Eligibility کشور

قبل از Upload مدارک احراز هویت بیت یونیکس، Restricted Regions فعلی را بررسی کنید.

اشتباه هفتم؛ تصور اینکه KYC 0 برای برداشت کافی است

طبق Policy فعلی Level 1 دسترسی Withdrawal را فعال می‌کند.

اشتباه هشتم؛ اعتماد به Limits قدیمی

Withdrawal Limits اکنون می‌توانند Dynamic باشند.

مقدار داخل Account را ملاک قرار دهید.

جمع‌بندی؛ چه مدارکی برای احراز هویت بیت یونیکس لازم است؟

برای احراز هویت بیت یونیکس در Level 1 یا Basic Verification باید یک Government-issued Identity Document معتبر آماده کنید. طبق فهرست فعلی Bitunix، Passport، National Identity Card، Residence Permit و Driving License از مدارک قابل قبول هستند. Student Visa، Work Visa و Travel Visa به‌عنوان Proof of Identity اصلی پذیرفته نمی‌شوند.

مدرک باید معتبر، رنگی، بدون ویرایش و کاملاً خوانا باشد. نام، تاریخ تولد، تصویر چهره و Validity Date باید مشخص باشند و تمام گوشه‌های Document در تصویر دیده شوند. اگر مدرک دوطرفه است، Front و Back را طبق درخواست سیستم Upload کنید. فرمت‌های معرفی‌شده در Guide فعلی App شامل JPG، JPEG و PNG با حداکثر حجم 5MB برای هر فایل هستند.

در فرایند احراز هویت بیت یونیکس ممکن است Selfie یا Holding ID نیز لازم باشد. Bitunix توصیه می‌کند چهره بدون مانع، نور کافی و Document واضح باشد. عکس و مدرک نباید با Photoshop یا ابزارهای مشابه ویرایش شده باشند.

Level 2؛

برای Level 2 یا Advanced Verification ابتدا باید Basic KYC را کامل کنید. سپس Proof of Address لازم می‌شود. Utility Bill، Official Bank Statement، Government-issued Residential Proof، Internet/Cable/Landline Bill و بعضی مدارک مالیاتی از نمونه‌های قابل قبول هستند. Proof of Address باید به نام خودتان باشد و معمولاً در سه ماه اخیر صادر شده باشد.

مدارکی مانند Passport، ID Card، Driving License، Mobile Phone Statement، Insurance Document، Medical Bill و براساس Guide جدید Tenancy Agreement برای Proof of Address قابل قبول نیستند. همچنین نباید همان Document هویتی Level 1 را به‌عنوان Proof of Address استفاده کنید.

ساختار KYC فعلی شامل KYC 0، Level 1 و Level 2 است. Level 1 Withdrawal Access را فعال می‌کند و Level 2 می‌تواند Limits و Featureهای بیشتری ارائه دهد. بااین‌حال، مقدار واقعی Limit و امکانات به Verification Status، Region و Account Risk Assessment وابسته هستند.

همچنین کاربران فارسی‌زبان باید Eligibility را قبل از شروع احراز هویت بیت یونیکس بررسی کنند. Restricted Regions Notice رسمی به‌روزشده 5 آگوست 2026 ایران را در فهرست Prohibited Jurisdictions قرار داده است و Bitunix دورزدن محدودیت جغرافیایی با VPN، Proxy یا GPS Spoofing را مجاز نمی‌داند.

در نهایت، برای کاهش احتمال Reject شدن KYC این ترتیب را رعایت کنید:

Eligibility → مدرک معتبر → اطلاعات دقیق → عکس واضح → Selfie → Level 1 → Proof of Address جدید → Level 2

و قبل از Submit نهایی، یک‌بار تمام اطلاعات را با Document اصلی تطبیق دهید.

سوالات متداول

چه مدارکی برای احراز هویت بیت یونیکس لازم است؟

برای Basic KYC یک مدرک هویتی معتبر دولتی مانند Passport، National ID، Residence Permit یا Driving License لازم است. Advanced KYC علاوه بر این موارد Proof of Address نیز نیاز دارد.

آیا پاسپورت برای KYC Bitunix قبول است؟

بله. Passport یکی از Accepted Proof of Identity Documents است.

آیا کارت ملی برای Bitunix پذیرفته می‌شود؟

Bitunix National Identity Card را به‌عنوان Document Type قابل قبول معرفی می‌کند، اما Eligibility نهایی Account همچنان به Country و Compliance Rules بستگی دارد.

آیا گواهینامه رانندگی برای احراز هویت قابل قبول است؟

بله. Driving License در فهرست Accepted Identity Documents قرار دارد.

آیا کارت اقامت قبول است؟

بله. Residence Permit نیز در لیست مدارک قابل قبول Bitunix قرار دارد.

آیا Visa برای KYC قبول است؟

Student Visa، Working Visa و Travel Visa طبق راهنمای فعلی به‌عنوان Proof of Identity اصلی پذیرفته نمی‌شوند.

آیا Selfie لازم است؟

فرایند فعلی KYC می‌تواند Selfie یا Holding ID Photo درخواست کند.

حجم عکس مدرک باید چقدر باشد؟

راهنمای فعلی App فرمت JPG/JPEG/PNG و حداکثر 5MB برای هر فایل را اعلام کرده است.

Proof of Address چیست؟

مدرکی است که نام و Address فعلی شما را نشان می‌دهد و برای Advanced Verification استفاده می‌شود.

چه مدارکی برای Proof of Address قبول هستند؟

Utility Bill، Official Bank Statement، Government Residential Proof، Internet/Cable/Landline Bill و بعضی Tax Documents قابل قبول هستند.

Proof of Address تا چند ماه اعتبار دارد؟

Bitunix می‌گوید Document باید در سه ماه اخیر صادر شده باشد.

آیا قبض موبایل قبول است؟

Mobile Phone Statement در فهرست Proof of Address غیرقابل قبول قرار دارد.

آیا قرارداد اجاره قبول است؟

طبق Failure Guide جدید Bitunix، Tenancy Agreement در فهرست مدارک غیرقابل قبول Proof of Address قرار دارد.

آیا Bank Statement قبول است؟

Official Bank Statement پذیرفته می‌شود؛ اما Bank Transaction Slip در فهرست مدارک غیرقابل قبول است.

KYC بیت یونیکس چقدر طول می‌کشد؟

زمان معمول Review از چند دقیقه تا 24 ساعت اعلام شده است.

چرا KYC من رد شده است؟

Document نامعتبر، عکس تار، Crop، Expired ID، اطلاعات اشتباه، Proof of Address قدیمی، Screenshot یا Document ویرایش‌شده از دلایل رایج هستند.

آیا مدرک سیاه‌وسفید قبول است؟

Bitunix توصیه می‌کند Document/Photo رنگی ارسال شود و Black & White Copy می‌تواند رد شود.

آیا عکس ویرایش‌شده قبول است؟

خیر. Bitunix تصاویر ویرایش‌شده با Image Processing Software را نامناسب می‌داند.

آیا برای Withdrawal باید KYC کنیم؟

طبق Policy فعلی، Level 1 Basic Verification دسترسی Withdrawal را فعال می‌کند.

Level 2 چه مزیتی دارد؟

Level 2 می‌تواند Higher Withdrawal Limits و Featureهای بیشتری ارائه کند.

آیا Video KYC همیشه لازم است؟

خیر. Video Verification بیشتر برای سناریوهای حساس مانند Account Recovery استفاده می‌شود.

آیا می‌توان از مدرک فرد دیگری استفاده کرد؟

خیر. Account Credentials و KYC باید مربوط به همان صاحب Account باشند.

آیا افراد زیر 18 سال می‌توانند Bitunix استفاده کنند؟

طبق User Agreement، کاربر باید حداقل 18 سال یا حداقل سن بالاتر مقرر در قوانین محل خود را داشته باشد.

آیا کاربران ایرانی می‌توانند KYC بیت یونیکس انجام دهند؟

طبق Restricted Regions Notice رسمی 5 آگوست 2026، ایران در فهرست Prohibited Jurisdictions قرار دارد. بنابراین باید Eligibility فعلی را قبل از ثبت‌نام یا KYC بررسی کرد و از روش‌های دورزدن محدودیت استفاده نکرد.

مهم‌ترین نکته برای موفقیت در KYC چیست؟

از Document معتبر و متعلق به خودتان استفاده کنید، اطلاعات را دقیقاً مطابق مدرک وارد کنید، عکس واضح و بدون Crop بفرستید و برای Advanced Verification یک Proof of Address جدید و قابل قبول آماده کنید.

مقالات جدید و کاربردی؛

دلایل رد شدن احراز هویت در بیت یونیکس

آموزش جلوگیری از حملات فیشینگ در بیت یونیکس

دلایل مسدود شدن حساب بیت یونیکس