اگر می‌خواهید حساب بیت یونیکس را حذف کنید، این کار در نسخه فعلی Bitunix هم از طریق اپلیکیشن و هم نسخه وب امکان‌پذیر است. قبل از ثبت درخواست باید پوزیشن‌ها و سفارش‌های باز را ببندید، محصولات Earn فعال نداشته باشید، تراکنش Pending نداشته باشید و موجودی حساب را تا حد مجاز کاهش دهید. پس از ارسال درخواست نیز یک مهلت ۷ روزه یا ۱۶۸ ساعته برای لغو حذف دارید؛ اگر درخواست را لغو نکنید، Bitunix وارد مرحله بررسی نهایی و حذف دائمی حساب می‌شود.

نکته بسیار مهم این است که حذف حساب بیت یونیکس با Logout، غیرفعال‌سازی موقت یا محدودشدن حساب یکسان نیست. Delete Account برای کاربری مناسب است که واقعاً تصمیم گرفته دیگر از آن Account استفاده نکند. پس از نهایی‌شدن فرآیند، Bitunix حذف حساب را غیرقابل برگشت معرفی می‌کند. بنابراین قبل از Submit کردن درخواست، دارایی‌ها، سوابق معاملات و وضعیت تمام سرویس‌های فعال را با دقت بررسی کنید.

در ادامه مراحل حذف حساب Bitunix در گوشی و کامپیوتر، شرایط لازم، مهلت لغو درخواست، وضعیت دارایی‌های باقی‌مانده، تفاوت حذف و غیرفعال‌سازی و مشکلات رایج هنگام Delete Account را کامل بررسی می‌کنیم.

پاسخ کوتاه؛ حذف حساب بیت یونیکس چگونه انجام می‌شود؟

برای حذف حساب بیت یونیکس در اپلیکیشن، مسیر زیر را طی کنید:

Profile → Security → Account Management → Delete Account

در نسخه وب نیز:

Profile → Security → Delete Account

را انتخاب کنید.

سیستم ابتدا Account Status را بررسی می‌کند. اگر شرایط لازم برقرار باشد، باید تأیید مربوط به Asset Waiver و Risk را انجام دهید و سپس Security Verification را کامل کنید. پس از Submit، Account فوراً Logout می‌شود و مهلت ۷ روزه لغو درخواست آغاز خواهد شد.

قبل از حذف حساب بیت یونیکس چه شرایطی لازم است؟

Bitunix اجازه نمی‌دهد Accountی که هنوز فعالیت مالی مهمی دارد مستقیماً حذف شود.

طبق راهنمای رسمی به‌روزشده در ۱۴ مه ۲۰۲۶، پیش از ارسال Delete Request باید تمام شرایط زیر برقرار باشند:

1. بدهی باز در Unified Margin نداشته باشید.
2. محصول Earn فعال نداشته باشید.
3. هیچ Spot یا Futures Order بازی وجود نداشته باشد.
4. هیچ Position بازی در Spot یا Futures نداشته باشید.
5. P2P Order یا Advertisement فعال نداشته باشید.
6. Deposit یا Withdrawal در حال Confirm وجود نداشته باشد.
7. خرید Crypto از Third Party در حالت Pending نباشد.
8. Fiat Deposit یا Card Purchase در حال پردازش نداشته باشید.
9. مجموع دارایی Master Account و Sub-accountها از Threshold اعلام‌شده بیشتر نباشد.

بنابراین حذف حساب بیت یونیکس معمولاً فرایندی نیست که بدون آماده‌سازی Account بتوانید در چند ثانیه انجام دهید.

👋 قبل از خداحافظی با بیت یونیکس، این نکته را فراموش نکنید

اگر تصمیم به حذف دائمی حساب گرفته‌اید، بهتر است قبل از بستن حساب، تکلیف دارایی‌ها و اطلاعات معاملاتی موردنیازتان را مشخص کنید. حذف حساب تصمیمی برگشت‌ناپذیر است و بهتر است بدون عجله انجام شود.

ما در کانال تلگرام‌مان نکات کاربردی درباره مدیریت دارایی، صرافی‌ها و بازار کریپتو را منتشر می‌کنیم.

🔗 لینک کانال تلگرام

جدول چک‌لیست قبل از حذف حساب Bitunix

مورد	وضعیت لازم قبل از حذف
Unified Margin Debt	باید صفر باشد
Spot Open Orders	نباید وجود داشته باشد
Futures Open Orders	نباید وجود داشته باشد
Futures Position	باید بسته شده باشد
Earn Product	نباید فعال باشد
P2P Order	نباید فعال باشد
Pending Deposit	نباید وجود داشته باشد
Pending Withdrawal	نباید وجود داشته باشد
Third-party Purchase	نباید Pending باشد
Card/Fiat Transaction	نباید Pending باشد
Sub-account Assets	در محاسبه دارایی لحاظ می‌شود
Account Assets	باید زیر Threshold مجاز باشد
Security Verification	هنگام Submit لازم است

این موارد را قبل از شروع حذف حساب بیت یونیکس بررسی کنید تا هنگام Account Check با خطا مواجه نشوید.

موجودی حساب قبل از حذف باید چقدر باشد؟

در این بخش یک نکته مهم وجود دارد.

راهنمای جدید Help Center که در ۱۴ مه ۲۰۲۶ به‌روزرسانی شده، می‌گوید:

Total Assets در Master Account و تمام Sub-accountها نباید بیشتر از 5 USDT باشد.

اما صفحه مستقل Delete Account بیت یونیکس هنوز شرط:

Total Assets ≤ 20 USDT

را نمایش می‌دهد.

بنابراین بین دو صفحه رسمی Bitunix اختلاف وجود دارد.

از آنجا که Help Center جدیدتر، جزئی‌تر و دارای تاریخ به‌روزرسانی مشخص است، معیار محافظه‌کارانه‌تر همان سقف ۵ USDT است؛ بااین‌حال هنگام حذف حساب بیت یونیکس، Account Check داخل حساب شما مرجع عملی نهایی خواهد بود.

بهتر است قبل از Delete، تقریباً تمام موجودی را Withdraw یا Transfer کنید.

اگر مقداری ارز در حساب باقی بماند چه می‌شود؟

این بخش را جدی بگیرید.

Bitunix در راهنمای Delete Account هشدار می‌دهد اگر دارایی شما بیشتر از Threshold مجاز است، ابتدا باید آن را برداشت یا منتقل کنید. همچنین Asset باقی‌مانده بعد از حذف می‌تواند به‌عنوان:

Voluntarily Waived

در نظر گرفته شود.

بنابراین منطقی نیست برای خلاص‌شدن از چند USDT کوچک بدون بررسی، Account را حذف کنید.

قبل از حذف حساب بیت یونیکس:

Spot Balance

Futures Balance

Sub-account Balance

Earn Balance

و سایر موجودی‌ها را بررسی کنید.

آیا باید موجودی Sub-accountها را هم صفر کنیم؟

بله، Sub-accountها را فراموش نکنید.

در Guide فعلی Bitunix شرط دارایی روی:

Master Account + All Sub-accounts

اعمال می‌شود.

ممکن است Main Account شما فقط:

1 USDT

داشته باشد، اما در Sub-account:

50 USDT

باقی مانده باشد.

در چنین وضعیتی Account Check می‌تواند درخواست حذف را رد کند.

آیا قبل از حذف باید Futures Positionها را ببندیم؟

بله.

هیچ Futures Position بازی نباید وجود داشته باشد.

مثلاً اگر:

BTCUSDT Long

ETHUSDT Short

یا Position دیگری دارید، باید ابتدا آن را مدیریت و ببندید.

حتی Position کوچک نیز می‌تواند مانع حذف حساب بیت یونیکس شود.

آیا سفارش‌های Limit باز هم مانع حذف هستند؟

بله.

Bitunix شرط کرده هیچ:

Open Order

یا:

Open Position

در Spot یا Futures نباید باقی مانده باشد.

پس فقط Positionها را بررسی نکنید.

ممکن است Orderهایی مثل:

Limit

Trigger

یا سایر Pending Orderها

در حساب باقی مانده باشند.

آیا Earn فعال مانع حذف حساب می‌شود؟

بله.

اگر محصول Earn فعال دارید، ابتدا باید وضعیت آن را مدیریت کنید.

ممکن است بخشی از Asset شما در Wallet اصلی دیده نشود، چون در محصول Yield/Earn قرار گرفته است.

به همین دلیل حذف حساب بیت یونیکس باید بعد از بررسی تمام Asset Sectionها انجام شود.

آیا Pending Deposit مانع حذف می‌شود؟

بله.

اگر Deposit شما هنوز در Blockchain Confirm نشده یا Bitunix هنوز آن را Credit نکرده است، درخواست حذف ندهید.

صفحه رسمی Delete Account نیز صریحاً هشدار می‌دهد اگر Deposit یا Withdrawal هنوز نرسیده یا Credit نشده است، برای حذف Account اقدام نکنید؛ زیرا ممکن است Asset از دست برود.

این هشدار یکی از مهم‌ترین موارد قبل از Delete است.

اگر برداشت در حال پردازش باشد چه کنیم؟

صبر کنید تا وضعیت Withdrawal مشخص شود.

اگر Withdrawal:

Pending

Processing

یا Confirming

است، Account را حذف نکنید.

ابتدا مطمئن شوید Transaction:

Completed

شده و Asset به Wallet مقصد رسیده است.

سپس حذف حساب بیت یونیکس را ادامه دهید.

حذف حساب بیت یونیکس با گوشی

برای حذف از اپلیکیشن Bitunix:

مرحله اول؛ وارد حساب شوید

اپلیکیشن را باز کنید و Login کنید.

مرحله دوم؛ Profile را باز کنید

روی Profile Icon در بالا سمت چپ بزنید.

مرحله سوم؛ وارد Security شوید

از منوی حساب:

Security

را انتخاب کنید.

مرحله چهارم؛ Account Management را باز کنید

داخل Security گزینه:

Account Management

را انتخاب کنید.

مرحله پنجم؛ Delete Account را بزنید

گزینه:

Delete Account

را انتخاب کنید.

Bitunix در این مرحله Account Status را بررسی می‌کند.

مرحله ششم؛ خطاهای Account Check را برطرف کنید

اگر شرایط حذف برقرار نباشد، System علت را نمایش می‌دهد.

مثلاً:

Open Position

Balance too high

Active Earn

Pending Transaction.

ابتدا مشکل را رفع و دوباره Account Check را اجرا کنید.

مرحله هفتم؛ Asset Waiver را تأیید کنید

اگر تمام شرایط برقرار باشد، باید Agreement مربوط به:

Asset Waiver & Risk Confirmation

را تأیید کنید.

قبل از زدن Submit متن هشدار را کامل بخوانید.

مرحله هشتم؛ Security Verification را انجام دهید

Bitunix برای جلوگیری از حذف غیرمجاز حساب، Security Verification درخواست می‌کند.

بعد از Verification:

Submit

را بزنید.

پس از ثبت درخواست، Bitunix شما را خودکار Logout می‌کند.

حذف حساب بیت یونیکس از طریق سایت

برای حذف حساب بیت یونیکس در نسخه Web:

مرحله اول

وارد حساب Bitunix شوید.

مرحله دوم

Profile Icon را از بالای سمت راست انتخاب کنید.

مرحله سوم

وارد:

Security

شوید.

مرحله چهارم

تا پایین صفحه Scroll کنید.

مرحله پنجم

بخش:

Delete Account

را پیدا کنید.

مرحله ششم

Account Check Results را بررسی کنید.

اگر تمام شرایط برقرار باشد:

Next

را بزنید.

مرحله هفتم

Security Verification را کامل کنید.

مرحله هشتم

Delete Request را Submit کنید.

بعد از Submit به‌طور خودکار از حساب خارج خواهید شد.

بعد از ثبت درخواست حذف چه اتفاقی می‌افتد؟

Account همان لحظه برای همیشه پاک نمی‌شود.

این موضوع بسیار مهم است.

بعد از Submit:

Account Logout می‌شود.

یک Cancellation Window هفت‌روزه شروع می‌شود.

مدت آن دقیقاً:

۷ روز یا ۱۶۸ ساعت

است.

این دوره فرصت آخر شما برای تغییر تصمیم است.

در هفت روز اول چه محدودیت‌هایی اعمال می‌شود؟

Bitunix اعلام می‌کند در Cancellation Window ممکن است Permissionهای Account موقتاً محدود شوند؛ از جمله:

Trading

Deposit

Withdrawal

API Key.

صفحه Delete Account نیز اعلام می‌کند پس از Submission، Trading، Deposit و Withdrawal Account متوقف می‌شوند و حساب دیگر Rewardهایی مانند Referral Reward دریافت نمی‌کند.

بنابراین بعد از ثبت Delete Request نباید انتظار داشته باشید Account مثل قبل قابل استفاده باشد.

آیا درخواست حذف حساب بیت یونیکس قابل لغو است؟

بله.

تا زمانی که ۷ روز کامل نشده، می‌توانید تصمیم خود را تغییر دهید.

برای لغو:

دوباره Login کنید.

Bitunix یک Confirmation Window نمایش می‌دهد.

روی:

Confirm & Revoke

بزنید.

پس از لغو موفق، Permissionهای Account به حالت عادی برمی‌گردند.

این قابلیت برای جلوگیری از Delete اشتباهی طراحی شده است.

اگر در ۷ روز وارد حساب نشویم چه می‌شود؟

اگر طی Cancellation Window درخواست را لغو نکنید، Bitunix وارد:

Final Review

می‌شود.

اگر Review تأیید شود، Account به‌صورت دائمی حذف خواهد شد.

پس از Final Deletion دیگر نباید روی گزینه Undo حساب کنید.

حذف نهایی حساب چقدر طول می‌کشد؟

طبق FAQ رسمی Bitunix:

ابتدا ۷ روز Cancellation Window وجود دارد.

پس از پایان آن، Bitunix Final Review و Deletion Process را طی:

۷ تا ۱۰ روز کاری

تکمیل می‌کند.

بنابراین حذف حساب بیت یونیکس لزوماً در روز هشتم تمام نمی‌شود.

ممکن است بررسی نهایی چند روز کاری دیگر زمان ببرد.

آیا بعد از حذف نهایی حساب قابل بازیابی است؟

خیر.

Bitunix حذف نهایی را:

Irreversible

معرفی می‌کند.

در نتیجه اگر فقط قصد دارید چند ماه از Trading فاصله بگیرید، Delete Account انتخاب مناسبی نیست.

در آن حالت بهتر است Account را امن نگه دارید و Logout کنید.

Bitunix هنگام حذف چه ایمیل‌هایی می‌فرستد؟

راهنمای رسمی چهار مرحله Notification را توضیح می‌دهد:

هنگام Submit

ایمیلی دریافت می‌کنید که ثبت Delete Request و شروع Cancellation Window را تأیید می‌کند.

هنگام Revoke

اگر درخواست را لغو کنید، Email مربوط به Restoration حساب ارسال می‌شود.

هنگام Rejection

اگر Final Review درخواست شما را رد کند، علت مانند Asset Issue یا Account Anomaly از طریق Email اعلام می‌شود.

هنگام Approval

پس از تکمیل حذف دائمی، Confirmation Email دریافت خواهید کرد.

این Emailها را تا پایان فرآیند نگه دارید.

اگر درخواست حذف رد شود چه؟

ممکن است Final Review مشکلی پیدا کند.

مثلاً:

Asset unresolved

Account anomaly

یا مسئله دیگری وجود داشته باشد.

Bitunix اعلام می‌کند در صورت Rejection، Emailی با Reason مشخص ارسال می‌کند.

در این وضعیت مشکل اعلام‌شده را بررسی و در صورت نیاز با Support رسمی تماس بگیرید.

آیا بعد از حذف حساب می‌توان دوباره ثبت‌نام کرد؟

طبق FAQ رسمی Bitunix:

بله.

Re-registration بعد از Account Deletion امکان‌پذیر است.

بااین‌حال Bitunix می‌گوید در بعضی شرایط، برای مثال Accountهایی که قبلاً به Affiliate یا Agent مرتبط بوده‌اند، ثبت‌نام مجدد با همان Identity Information ممکن است موقتاً محدود شود تا Fairness پلتفرم حفظ شود.

پس امکان Re-register وجود دارد، اما لزوماً تمام شرایط Account قبلی حفظ نمی‌شود.

آیا Referral Relationship بعد از حذف باقی می‌ماند؟

خیر.

صفحه رسمی Delete Account می‌گوید پس از حذف Account:

Referral Relationship

نیز Invalid خواهد شد.

همچنین بعد از Submit درخواست، Account دیگر Rewardهای جدید از جمله Referral Reward دریافت نمی‌کند.

اگر Referral Activity فعالی دارید، این نکته را قبل از حذف حساب بیت یونیکس در نظر بگیرید.

آیا KYC بعد از حذف حساب پاک می‌شود؟

راهنمای Delete Account می‌گوید در صورت Final Approval، Account و Associated Data از جمله:

Identity Information

و:

Transaction History

حذف می‌شوند.

اما باید یک نکته حقوقی را در نظر گرفت.

Privacy Policy فعلی Bitunix می‌گوید حق درخواست Erasure تحت قوانین مربوط وجود دارد، اما پلتفرم ممکن است در مواردی که نگهداری اطلاعات برای:

Legal Obligations

Regulatory Requirements

Law Enforcement

Dispute Resolution

Legal Claims

یا Legitimate Business Purposes

لازم باشد، بعضی اطلاعات را نگه دارد.

بنابراین جمله «تمام داده‌ها بدون هیچ استثنایی در تمام Backupها فوراً نابود می‌شوند» دقیق نیست.

آیا Transaction History هم حذف می‌شود؟

راهنمای Delete Account آن را جزو Associated Data قابل حذف معرفی می‌کند.

به همین دلیل اگر به:

Trade History

Deposit History

Withdrawal History

یا اطلاعات مالی

برای Accounting، Tax یا مستندسازی نیاز دارید، بهتر است قبل از حذف حساب بیت یونیکس نسخه موردنیاز خود را ذخیره کنید.

چه اطلاعاتی را قبل از حذف Backup کنیم؟

در صورت نیاز:

Trade History

Order History

Deposit History

Withdrawal History

TXIDها

Account Statements

Referral Records

KYC-related confirmation

Support Ticketها.

ممکن است بعد از Final Deletion دیگر دسترسی ساده‌ای به Dashboard قبلی نداشته باشید.

تفاوت حذف حساب و Logout چیست؟

Logout:

فقط Session شما را می‌بندد.

Account همچنان وجود دارد.

می‌توانید دوباره Login کنید.

Delete Account:

فرآیند حذف دائمی Account است.

پس از ۷ روز Cancellation Window و Final Review، Account حذف می‌شود.

بنابراین اگر هدف شما فقط استراحت از معامله است، Logout کافی‌تر و کم‌ریسک‌تر است.

تفاوت حذف حساب و غیرفعال‌سازی موقت چیست؟

در منابع رسمی فعلی Bitunix، Self-Service مشخصی برای Temporary Disable با مدت دلخواه User مشاهده نمی‌شود.

Delete Account برای حذف دائمی است.

Account Restriction نیز معمولاً در شرایط Security، Compliance یا Risk توسط Platform اعمال می‌شود.

پس حذف حساب بیت یونیکس را با Freeze موقت اشتباه نگیرید.

اگر حساب هک شده باشد باید آن را حذف کنیم؟

معمولاً نه به‌عنوان اولین اقدام.

اگر Unauthorized Access دارید:

Password را تغییر دهید.

Email را امن کنید.

Google Authenticator را بررسی کنید.

API Keyهای مشکوک را حذف کنید.

Order و Withdrawal History را مستند کنید.

Support رسمی را مطلع کنید.

Help Center فعلی نیز Contact Support و ابزارهای Self-Service برای Reset Password، Email، Phone، Google Authenticator و API Management ارائه می‌کند.

Delete Account در Incident امنیتی ممکن است Evidence و Recovery را پیچیده کند.

اگر رمز را فراموش کرده‌ایم می‌توانیم حساب را حذف کنیم؟

برای اجرای Delete Workflow باید ابتدا بتوانید Access و Security Verification لازم را انجام دهید.

اگر Password را فراموش کرده‌اید، Bitunix امکان Reset Login Password از صفحه Login را ارائه می‌کند. پس از Reset موفق نیز Withdrawal برای 24 ساعت غیرفعال می‌شود.

بعد از بازیابی Access می‌توانید شرایط حذف حساب بیت یونیکس را بررسی کنید.

اگر Google Authenticator را نداریم چه؟

ابتدا Security Method را بازیابی کنید.

Help Center Bitunix Self-Service برای Google Authenticator و سایر Security Methodها ارائه می‌کند.

Delete Account بدون تکمیل Security Verification ممکن است ممکن نباشد.

آیا حذف حساب برای جلوگیری از معامله هیجانی خوب است؟

اگر فقط می‌خواهید چند هفته یا چند ماه معامله نکنید:

خیر.

Delete Account تصمیم دائمی‌تری است.

گزینه منطقی‌تر:

بستن Positionها،

لغو Orders،

حذف API Bot،

Logout،

غیرفعال کردن Notification

و در صورت نیاز حذف App از Device است.

اگر بعداً برگشتید، Account هنوز در دسترس خواهد بود.

آیا حذف App همان حذف Account است؟

خیر.

اگر Bitunix App را از گوشی Uninstall کنید:

Account حذف نمی‌شود.

دارایی همچنان در Exchange است.

Positionها ممکن است باز بمانند.

Orders ممکن است فعال بمانند.

APIها همچنان کار کنند.

بنابراین Uninstall هیچ ارتباطی با حذف حساب بیت یونیکس ندارد.

آیا حذف حساب، پوزیشن باز را خودکار می‌بندد؟

نباید روی چنین چیزی حساب کنید.

اصلاً برای Submit کردن Delete Request نباید Open Position داشته باشید.

پس Positionها را خودتان قبل از Account Deletion مدیریت کنید.

آیا Sub-accountها هم حذف می‌شوند؟

راهنمای رسمی در Account Prerequisites مجموع Assetهای Master و تمام Sub-accountها را بررسی می‌کند.

از آنجا که درخواست مربوط به Account اصلی است، قبل از Delete باید Sub-accountها را نیز بررسی و Assetهای آن‌ها را مدیریت کنید.

آیا API Keyها پس از درخواست حذف کار می‌کنند؟

در ۷ روز Cancellation Window، Bitunix اعلام می‌کند API Key Permissionها ممکن است Temporary Restricted شوند.

بنابراین Trading Botهایی که به Account متصل هستند ممکن است دیگر به‌طور عادی کار نکنند.

بهتر است قبل از Delete:

Botها را متوقف کنید.

API Keyهای غیرضروری را حذف کنید.

آیا Referral Reward در دوره حذف پرداخت می‌شود؟

صفحه Delete Account می‌گوید پس از Submission، Account دیگر Rewards از جمله Referral Rewards دریافت نمی‌کند.

اگر Pending Reward مهمی دارید، قبل از Submit شرایط آن را بررسی کنید.

آیا حذف حساب کارمزد دارد؟

در راهنمای رسمی Delete Account که بررسی شد، Fee مستقلی برای ثبت درخواست حذف اعلام نشده است.

اما ممکن است برای خارج‌کردن باقی‌مانده Asset، Withdrawal Network Fee داشته باشید.

این هزینه مربوط به انتقال Asset است، نه Delete Request.

آیا باید همه ارزهای کوچک را Convert کنیم؟

اگر مجموع Dust موجودی باعث شود از Threshold حذف بالاتر بروید، باید آن را مدیریت کنید.

می‌توانید بسته به امکانات Account:

Transfer

Trade

یا Withdraw

کنید.

هدف این است که Account Check شرایط حذف را تأیید کند.

چرا Delete Account برای موجودی بالا Block می‌شود؟

برای Asset Protection.

Bitunix عمداً Account دارای Asset قابل‌توجه را مستقیم حذف نمی‌کند تا احتمال حذف اشتباهی و از بین رفتن دارایی کاهش پیدا کند.

همین مسئله دلیل وجود:

Account Check

Asset Threshold

و ۷ روز Cancellation Window

است.

چرا ۷ روز مهلت لغو وجود دارد؟

این Cooling-off Period فرصت می‌دهد:

اگر اشتباه کرده‌اید،

Account توسط فرد دیگری Delete Request گرفته،

یا تصمیم خود را تغییر داده‌اید،

حذف را متوقف کنید.

برای Account مالی، Delete فوری بدون فرصت Revoke می‌توانست Risk بالایی داشته باشد.

🚪 از بیت یونیکس خارج می‌شوید؟ مقصد دارایی‌ها را مشخص کنید

اگر تصمیم‌تان برای حذف حساب قطعی است، قبل از بستن آن برنامه مشخصی برای دارایی‌های باقی‌مانده داشته باشید و بعد سراغ حذف دائمی اکانت بروید.

برای آموزش‌های کاربردی مدیریت سرمایه و تحلیل بازار، کانال تلگرام ما را دنبال کنید.

🔗 لینک کانال تلگرام

اگر شخص دیگری درخواست حذف حساب ما را ثبت کند چه؟

اگر Email مربوط به Delete Request دریافت کردید و خودتان آن را ثبت نکرده‌اید، آن را Security Incident در نظر بگیرید.

فوراً:

Password را تغییر دهید.

Email را بررسی کنید.

2FA را امن کنید.

با Support تماس بگیرید.

در Cancellation Window نیز Request را Revoke کنید.

Bitunix Help Center برای مشکلات امنیتی و Account Hacking مسیر Support رسمی دارد.

پشتیبانی Bitunix برای مشکل حذف حساب

اگر:

Delete Account نمایش داده نمی‌شود،

Account Check خطای نامشخص دارد،

Asset صفر شده اما Delete رد می‌شود،

Request اشتباهی ثبت شده،

یا Final Review Reject شده،

می‌توانید از Support رسمی استفاده کنید.

راهنمای فعلی Bitunix سه مسیر اصلی معرفی می‌کند:

Live Chat

Email Support

و Help Center Ticket.

برای پرونده‌ای که Screenshot و Supporting Document دارد، Ticket یا Email می‌تواند مناسب‌تر باشد.

چه اطلاعاتی برای پشتیبانی بفرستیم؟

UID

Registered Email

Screenshot خطا

زمان Attempt

Account Check Result

Asset Status

و در صورت وجود Ticket/Request ID.

اما هرگز:

Password

Google Authenticator Secret

Private Key

Seed Phrase

یا API Secret

را ارسال نکنید.

خطای «Open Orders or Positions» هنگام حذف

اگر این پیام را می‌بینید:

Spot Open Orders را بررسی کنید.

Futures Open Orders را ببینید.

Trigger Orders را بررسی کنید.

تمام Futures Positionها را ببندید.

بعد دوباره Account Check را اجرا کنید.

خطای «Assets exceed limit»

این خطا یعنی موجودی Master یا Sub-accountها بیشتر از Limit مورد قبول است.

تمام Walletها را بررسی کنید.

Help Center جدید سقف ۵ USDT را ذکر می‌کند، درحالی‌که صفحه Delete Account هنوز ۲۰ USDT نشان می‌دهد. بنابراین کاهش موجودی به کمتر از ۵ USDT رویکرد محافظه‌کارانه‌تری است.

خطای Earn Product

اگر Asset در Earn دارید، Product فعال را مدیریت و Funds را به Balance مناسب برگردانید.

تا زمانی که Active Earn Product وجود داشته باشد، Delete Request قابل Submit نیست.

خطای Pending Transaction

ممکن است:

Deposit هنوز Confirming باشد.

Withdrawal Pending باشد.

Card Purchase Processing باشد.

Fiat Deposit Pending باشد.

یا Third-party Purchase تمام نشده باشد.

تا Settlement کامل صبر کنید.

خطای Unified Margin Debt

اگر Unified Margin Debt دارید، ابتدا Debt را Settlement کنید.

Bitunix حذف Account دارای Outstanding Unified Margin Debt را نمی‌پذیرد.

اگر Request را لغو کنیم چه اتفاقی می‌افتد؟

در ۷ روز اول Login کنید و:

Confirm & Revoke

را انتخاب کنید.

Bitunix اعلام می‌کند Account Permissions به حالت عادی برمی‌گردند.

این کار Final Deletion را متوقف می‌کند.

اگر پس از Revoke دوباره بخواهیم حذف کنیم چه؟

می‌توانید پس از بازگشت Account به وضعیت عادی، در صورت برقرار بودن شرایط دوباره Delete Request را آغاز کنید.

اما قبل از Request جدید مطمئن شوید تصمیم شما نهایی است.

آیا حذف حساب Bitunix روی دارایی Blockchain تأثیر دارد؟

Assetهایی که قبلاً به Wallet شخصی Withdraw کرده‌اید مستقل از Account Bitunix باقی می‌مانند.

اما Assetهایی که هنوز داخل Account هستند باید قبل از حذف مدیریت شوند.

حذف Exchange Account به معنی حذف Coinهای شما در External Wallet نیست.

آیا TXIDهای قبلی از Blockchain حذف می‌شوند؟

خیر.

Blockchain Transactionهایی که On-chain انجام شده‌اند از Blockchain عمومی حذف نمی‌شوند.

حتی اگر Account Exchange حذف شود، TXID عمومی یک Blockchain Transaction همچنان روی شبکه وجود دارد.

این موضوع با حذف Account Data داخل Bitunix متفاوت است.

آیا بهتر است قبل از حذف، History را Export کنیم؟

اگر برای:

حسابداری،

بررسی سود و زیان،

Tax،

اثبات Deposit،

یا سوابق شخصی

نیاز دارید:

بله.

قبل از حذف حساب بیت یونیکس نسخه موردنیاز Transaction History را نگه دارید.

بعد از Final Deletion دسترسی معمول شما به Dashboard از بین می‌رود.

مهم‌ترین تفاوت حذف حساب و محدودشدن حساب

در Delete:

خود User درخواست پایان Account را می‌دهد.

در Restriction:

Platform به دلایل Security، Compliance یا Risk بعضی Functionها را محدود می‌کند.

حذف دائمی است.

Restriction می‌تواند موقتی باشد.

پس اگر Account شما خودبه‌خود Restricted شده، Delete Account راه Appeal نیست.

آیا حساب Restricted را می‌توان حذف کرد؟

اگر Account تحت Risk Review یا Restriction باشد، ممکن است Account Check اجازه Delete ندهد یا Final Review Request را Reject کند.

در چنین شرایطی ابتدا موضوع Restriction را با Support حل کنید.

راهنمای Delete Account نیز Rejection به دلیل Account Anomaly را به‌عنوان یکی از سناریوهای ممکن ذکر می‌کند.

۱۰ اشتباه رایج هنگام حذف حساب بیت یونیکس

۱. حذف قبل از برداشت دارایی

یکی از خطرناک‌ترین اشتباه‌ها.

۲. فراموش‌کردن Sub-account

دارایی Sub-account هم در Total Assets محاسبه می‌شود.

۳. باقی‌گذاشتن Position باز

Delete Request رد خواهد شد.

۴. فراموش‌کردن Trigger Order

فقط Market/Limit Order فعلی را نگاه نکنید.

۵. Delete کردن هنگام Pending Withdrawal

ممکن است وضعیت Asset پیچیده شود.

۶. Delete کردن برای استراحت کوتاه

برای استراحت Logout کافی است.

۷. فراموش‌کردن مهلت ۷ روزه

اگر قصد Revoke دارید، قبل از پایان ۱۶۸ ساعت وارد شوید.

۸. تصور اینکه Final Deletion فوری انجام می‌شود

بعد از Cancellation Window، Review نهایی می‌تواند ۷ تا ۱۰ روز کاری طول بکشد.

۹. نداشتن Backup از History

بعداً ممکن است به سوابق معاملات نیاز پیدا کنید.

۱۰. فرض اینکه همه Data بدون هیچ الزام قانونی فوراً پاک می‌شوند

Privacy Rules ممکن است در شرایط قانونی اجازه Retention بعضی اطلاعات را بدهند.

💰 قبل از حذف حساب، دارایی‌هایتان را فراموش نکنید

اگر دیگر قصد استفاده از بیت یونیکس را ندارید، قبل از حذف حساب مطمئن شوید دارایی‌ها، سفارش‌ها و معاملات باقی‌مانده را به‌طور کامل تعیین تکلیف کرده‌اید. یک اشتباه کوچک در این مرحله می‌تواند دردسرساز شود.

ما در کانال تلگرام‌مان آموزش‌ها و نکات کاربردی مدیریت دارایی در بازار کریپتو را منتشر می‌کنیم.

🔗 لینک کانال تلگرام

چک‌لیست نهایی حذف حساب بیت یونیکس

قبل از Submit مطمئن شوید:

دارایی مهمی باقی نمانده.

Sub-accountها بررسی شده‌اند.

Unified Margin Debt صفر است.

Earn فعال ندارید.

Spot Order باز ندارید.

Futures Order باز ندارید.

Position باز ندارید.

Pending Deposit ندارید.

Pending Withdrawal ندارید.

P2P فعال ندارید.

Fiat/Card Transaction Pending ندارید.

History موردنیاز Backup شده.

Referral Rewardهای Pending بررسی شده.

تصمیم شما واقعاً برای حذف دائمی است.

اگر تمام موارد تأیید شد، حذف حساب بیت یونیکس ریسک بسیار کمتری خواهد داشت.

آیا حذف حساب بیت یونیکس برای همه لازم است؟

خیر.

اگر فقط از Platform استفاده نمی‌کنید، وجود Account به‌تنهایی به معنی نیاز به Delete نیست.

می‌توانید:

Security را کامل کنید.

Funds را خارج کنید.

APIها را حذف کنید.

Logout کنید.

Account را بدون Trading نگه دارید.

Delete زمانی منطقی‌تر است که تصمیم دارید رابطه Account را به‌طور دائمی پایان دهید.

جمع‌بندی؛ چگونه حساب بیت یونیکس را حذف کنیم؟

برای حذف حساب بیت یونیکس دو مسیر رسمی وجود دارد: اپلیکیشن Bitunix و نسخه وب.

در App مسیر:

Profile → Security → Account Management → Delete Account

و در Web مسیر:

Profile → Security → Delete Account

را دنبال کنید.

قبل از Submit، Account باید شرایط لازم را داشته باشد. Unified Margin Debt باید صفر باشد، Earn Product فعال نداشته باشید، هیچ Spot/Futures Order یا Position بازی وجود نداشته باشد و تراکنش‌هایی مانند P2P، Deposit، Withdrawal، Third-party Purchase، Fiat Deposit یا Card Purchase در وضعیت Pending نباشند.

همچنین Total Assets باید به زیر Limit تعیین‌شده برسد. Guide جدید Bitunix سقف ۵ USDT را برای مجموع Master Account و تمام Sub-accountها اعلام می‌کند، درحالی‌که صفحه Delete Account هنوز ۲۰ USDT را نمایش می‌دهد. به همین دلیل بهتر است قبل از حذف حساب بیت یونیکس تقریباً تمام دارایی را خارج کنید و Account Check داخلی را ملاک نهایی قرار دهید.

پس از Submit، Bitunix فوراً شما را Logout می‌کند و یک:

Cancellation Window هفت‌روزه یا ۱۶۸ ساعته

آغاز می‌شود. در این دوره Trading، Deposit، Withdrawal و API ممکن است محدود شوند.

اگر نظرتان تغییر کرد، در همین هفت روز دوباره Login کنید و گزینه:

Confirm & Revoke

را بزنید. Delete Request لغو و Account Permissions بازیابی می‌شوند.

اگر درخواست را لغو نکنید، پس از پایان هفت روز Bitunix وارد Final Review می‌شود. طبق FAQ رسمی، بررسی و حذف نهایی بعد از پایان Cancellation Window می‌تواند حدود ۷ تا ۱۰ روز کاری طول بکشد. پس از تأیید Final Deletion، حذف Account غیرقابل برگشت است.

بنابراین ترتیب پیشنهادی برای حذف حساب بیت یونیکس چنین است:

برداشت دارایی → بررسی Sub-account → بستن Positionها → لغو Orders → خروج از Earn → انتظار برای تکمیل Pending Transactions → Backup History → Delete Account → Security Verification → 7-day Cancellation Window → Final Review

و مهم‌ترین نکته:

اگر فقط قصد دارید مدتی از معاملات فاصله بگیرید، Delete Account نکنید. حذف حساب برای تصمیم دائمی طراحی شده است، نه استراحت موقت از Trading.

سوالات متداول

چگونه حساب بیت یونیکس را حذف کنیم؟

در App از مسیر Profile → Security → Account Management → Delete Account و در Web از Profile → Security → Delete Account وارد شوید، Account Check را کامل و Security Verification را انجام دهید.

آیا حذف حساب بیت یونیکس دائمی است؟

بعد از پایان مهلت ۷ روزه، Final Review و تأیید حذف، Deletion غیرقابل برگشت است.

آیا می‌توان حذف حساب Bitunix را لغو کرد؟

بله. در ۷ روز اول دوباره Login کنید و Confirm & Revoke را انتخاب کنید.

مهلت لغو حذف حساب چقدر است؟

۷ روز یا ۱۶۸ ساعت.

حذف نهایی حساب چقدر طول می‌کشد؟

پس از پایان مهلت ۷ روزه، Bitunix در FAQ رسمی حدود ۷ تا ۱۰ روز کاری برای Final Review و Deletion Process ذکر می‌کند.

قبل از حذف حساب باید پوزیشن‌ها را ببندیم؟

بله. هیچ Spot یا Futures Position بازی نباید وجود داشته باشد.

آیا Open Order مانع حذف حساب است؟

بله. تمام Open Orders باید مدیریت شوند.

آیا Earn فعال مانع Delete Account است؟

بله. Active Earn Product نباید وجود داشته باشد.

آیا Pending Withdrawal مانع حذف است؟

بله. Deposit و Withdrawal در حال Confirm یا Pending باید ابتدا تکمیل شوند.

موجودی حساب برای حذف باید چقدر باشد؟

Help Center جدید حداکثر ۵ USDT برای مجموع Master و Sub-accountها ذکر می‌کند، اما صفحه مستقل Delete Account هنوز ۲۰ USDT نمایش می‌دهد. Account Check داخلی را ملاک نهایی قرار دهید.

آیا بهتر است قبل از حذف همه دارایی را خارج کنیم؟

بله. Bitunix هشدار می‌دهد Assets باقی‌مانده بعد از Deletion ممکن است به‌عنوان Voluntarily Waived در نظر گرفته شوند.

آیا Sub-account هم در موجودی حذف حساب محاسبه می‌شود؟

بله. مجموع Master Account و تمام Sub-accountها بررسی می‌شود.

آیا می‌توان حساب دارای Futures Position را حذف کرد؟

خیر. ابتدا Positionها را ببندید.

آیا P2P Order مانع حذف است؟

بله. Active P2P Order یا Advertisement نباید وجود داشته باشد.

آیا خرید با کارت Pending مانع حذف است؟

بله. Pending Card Purchase، Fiat Deposit یا Third-party Crypto Purchase باید تکمیل شود.

بعد از Submit درخواست حذف چه می‌شود؟

Account فوراً Logout می‌شود و Cancellation Window هفت‌روزه شروع خواهد شد.

در هفت روز اول امکان معامله وجود دارد؟

Bitunix اعلام می‌کند Trading، Deposit، Withdrawal و API ممکن است موقتاً Restrict شوند.

اگر در ۷ روز وارد حساب شویم چه می‌شود؟

می‌توانید با Confirm & Revoke درخواست حذف را لغو کنید.

بعد از حذف می‌توان دوباره ثبت نام کرد؟

طبق FAQ Bitunix بله، اما بعضی Accountهای قبلاً مرتبط با Affiliate یا Agent ممکن است برای Re-registration با همان Identity محدودیت موقت داشته باشند.

آیا Referral بعد از حذف باقی می‌ماند؟

خیر. Referral Relationship پس از حذف Account Invalid می‌شود.

آیا Referral Reward بعد از درخواست حذف ادامه دارد؟

صفحه Delete Account می‌گوید پس از Submission، Account دیگر Rewardهایی از جمله Referral Rewards دریافت نمی‌کند.

آیا KYC با حذف حساب پاک می‌شود؟

راهنمای Delete Account، Identity Information را در Associated Data حذف‌شونده ذکر می‌کند، اما نگهداری بعضی اطلاعات در صورت الزام قانونی یا Regulatory ممکن است ادامه پیدا کند.

آیا Transaction History هم حذف می‌شود؟

Bitunix آن را در داده‌های حذف‌شونده معرفی می‌کند؛ بنابراین اگر به History نیاز دارید، قبل از حذف نسخه موردنیاز را ذخیره کنید.

آیا حذف اپلیکیشن همان حذف حساب است؟

خیر. Uninstall کردن App هیچ Accountی را حذف نمی‌کند.

آیا Logout کردن حساب را حذف می‌کند؟

خیر. Logout فقط Session را می‌بندد.

اگر فقط مدتی نمی‌خواهیم معامله کنیم، حساب را حذف کنیم؟

خیر. برای استراحت کوتاه‌مدت بهتر است Position و Orders را مدیریت، Security را بررسی و Logout کنید.

اگر حساب هک شده باشد باید Delete Account بزنیم؟

معمولاً خیر. ابتدا Password، Email، 2FA، API و Transaction History را امن و Support رسمی را مطلع کنید.

اگر رمز را فراموش کرده باشیم چه کنیم؟

از Forgot Password استفاده کنید. Bitunix امکان Reset Login Password را ارائه می‌کند و پس از Reset، Withdrawal برای 24 ساعت محدود می‌شود.

اگر Delete Account خطا بدهد چه کنیم؟

Open Order، Position، Earn، Debt، Pending Transaction، Sub-account و Total Assets را بررسی کنید. این موارد رایج‌ترین دلایل رد Account Check هستند.

آیا حذف حساب هزینه دارد؟

در Guide رسمی بررسی‌شده Fee مستقیمی برای Delete Request ذکر نشده است؛ اما انتقال دارایی قبل از حذف ممکن است Network Withdrawal Fee داشته باشد.

مهم‌ترین نکته قبل از حذف حساب بیت یونیکس چیست؟

تمام دارایی‌ها و تراکنش‌های Pending را مدیریت کنید، سوابق موردنیاز را Backup بگیرید و فقط زمانی Delete Request را Submit کنید که واقعاً تصمیم به حذف دائمی Account گرفته‌اید.

مقالات جدید و کاربردی؛

۷ ابزار کاربردی بیت یونیکس برای معامله‌گران؛ از تحلیل تا مدیریت ریسک

نحوه ارتباط با پشتیبانی امنیتی بیت یونیکس

آیا بیت یونیکس حساب دمو دارد؟ آموزش Demo Trading در Bitunix